Chez RandonMontUp.com, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont primordiales. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

1. Informations collectées

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, réservez une randonnée ou un séjour, ou nous contactez, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale.
• Données de navigation : Nous recueillons également des informations sur votre utilisation du site Web, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous consultez et la durée de votre visite, via des cookies et autres technologies similaires.
• Données de paiement : Si vous effectuez une réservation ou un achat sur notre site, nous recueillons des informations de paiement, notamment les détails de votre carte de crédit. Nous utilisons un prestataire de services de paiement sécurisé pour traiter ces informations.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Gérer vos réservations et services, y compris l’organisation des randonnées et séjours.
• Vous envoyer des informations importantes sur vos réservations, confirmations de réservation et informations logistiques.
• Vous fournir des offres personnalisées, des promotions et des newsletters si vous vous êtes abonné(e).
• Répondre à vos questions et demandes de renseignements.
• Améliorer notre site Web et nos services en analysant les données de navigation.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des hôtels ou des guides locaux, uniquement dans le cadre de la fourniture des services que vous avez demandés.
• Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité des autres.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil pour stocker des informations sur votre visite, comme vos préférences et votre historique de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également vous désabonner de notre newsletter à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de nos services et pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Lorsque des modifications sont apportées, nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Téléphone : +41 44 345 6788
Email : [email protected]
Adresse : RandonMontUp.com, Chemin des Alpes 15, 1211 Genève, Suisse.